قوانین و مقررات

آخرین به‌روزرسانی: دی ۱۴۰۳ — استفاده از پلتفرم کارپَس به معنای پذیرش موارد زیر است.

۱. تعاریف و دامنه خدمات

پلتفرم هوشمند کارپَس (که از این پس «کارپَس» نامیده می‌شود) سامانه‌ای یکپارچه برای نوبت‌دهی دیجیتال ایستگاه‌های خدمات خودرو، ترخیص هوشمند، پلاک‌گذاری و خدمات فیجیتال خودرو در مناطق آزاد است. استفاده از هر یک از خدمات کارپَس به‌منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.

۲. احراز هویت و اطلاعات کاربران

ورود به سامانه و احراز هویت منطبق بر سامانه‌های شاهکار و سخا انجام می‌شود. کاربر متعهد است اطلاعات هویتی، شماره موبایل و اسناد خودرو (از جمله قبض انبار، فاکتور و شماره شناسایی VIN) را صحیح و متعلق به خود اظهار کند. مسئولیت ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.

۳. نوبت‌دهی دیجیتال و شرایط آن

صدور نوبت دیجیتال منوط به معتبر بودن پرونده ترخیص و VIN بر اساس پته گمرکی دیجیتال است. در صورت نامعتبر بودن پرونده، نوبت‌دهی تا تکمیل اظهارنامه گمرکی یا رفع نقص پرونده متوقف می‌شود. بلیت صادرشده مختص کاربر است و قابلیت انتقال به غیر را ندارد.

۴. پرداخت‌ها و عوارض

محاسبه عوارض و حقوق ورودی بر اساس ضوابط رسمی انجام و تسویه به‌صورت ۱۰٪ آنلاین پیش از صدور پته گمرکی الکترونیک الزامی است. در صورت خطا در پرداخت، امکان تلاش مجدد بدون ابطال نوبت فراهم است. کارپَس هیچ‌گاه خارج از درگاه رسمی پرداخت، درخواست وجه نمی‌کند.

۵. پردازش ماشینی اسناد

ارزیابی اسناد توسط الگوریتم‌های هوش مصنوعی کارپَس و با اتصال به سامانه‌های گمرکی، استاندارد و محیط زیست انجام می‌شود. نتیجه پردازش ماشینی، مغایر با ضوابط قانونی، حق مکتسبه‌ای برای کاربر ایجاد نمی‌کند و ملاک نهایی، تأییدیه مراجع ذی‌صلاح است.

۶. محدودیت مسئولیت و تغییرات

کارپَس تلاش می‌کند خدمات را پیوسته و پایدار ارائه کند؛ با این حال در موارد فورس ماژور، قطعی سامانه‌های دولتی یا اختلال زیرساخت، مسئولیتی متوجه کارپَس نیست. این مقررات ممکن است به‌روزرسانی شود؛ نسخه معتبر، همواره همین صفحه است.